Меню

Забронировать
  • Санаторий им. Г. К. Орджоникидзе
  • Санаторий им. Г. К. Орджоникидзе
  • Санаторий им. Г. К. Орджоникидзе
  • Санаторий им. Г. К. Орджоникидзеr
  • Санаторий им. Г. К. Орджоникидзеr

Документы

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ УСЛУГ (МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ ДНЕВНОГО СТАЦИОНАРА) В САНАТОРИЙ ИМ. Г.К. ОРДЖОНИКИДЗЕ — ФИЛИАЛЕ ФГБУ «ФЕДЕРАЛЬНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР» РОСИМУЩЕСТВА

1. Настоящие Правила разработаны на основании Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от «07» февраля 1992г. и являются внутренним локальным нормативным актом обязательным для исполнения для всех служб в санатории им.Г.К. Орджоникидзе — Филиал ФГБУ «Федеральный медицинский центр» Росимущества.
2.Санаторий им. Г.К. Орджоникидзе – филиал ФГБУ «Федеральный медицинский центр» Росимущества (далее – Санаторий) предоставляет отдыхающему (далее – Гость) пакеты услуг: санаторно-курортное лечение, оздоровительные, медицинские и т.д. в соответствии с разработанными Санаторием программами.
3. Заселение производится при предъявлении Гостем паспорта или военного билета (иного документа удостоверяющего личность), оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность Гостя. Прием иностранных граждан в санаторий осуществляется при наличии следующих документов: заграничный паспорт с действующей визой на территории РФ, миграционная карта.
4. При размещении в Санатории по санаторно-курортным путевкам (медицинским услугам в условиях дневного стационара) Гости, помимо документа, удостоверяющего личность, должны иметь на руках: санаторно-курортную карту, обменную путевку или ваучер, доверенность от ОРГАНИЗАЦИИ (при оформлении путевки через посредника), копии платежных поручений с отметкой банка (при безналичном расчете); для детей с 4 до 15 лет – свидетельство о рождении (паспорт – при наличии), санаторно-курортную карту, справку об эпидокружении, справку об обследовании на энтеробиоз (месячной давности), справку о прививках. При отсутствии справки об эпидокружении дети на групповые медицинские процедуры не допускаются. В случае отсутствия санаторно – курортной карты, она оформляется на базе санатория за дополнительную плату согласно прейскуранта.
Иностранные граждане, помимо документов, указанных в п. 3, также должны иметь страховой медицинский полис, действующий на территории РФ. Его отсутствие может повлечь ответственность иностранного гражданина в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. При предоставлении Санаторием Гостю санаторно-курортных, оздоровительных услуг на Гостя оформляется санаторно-курортная или оздоровительная путевка. Дети обеспечиваются санаторно-курортным лечением с 4-х летнего возраста. До 3-х лет дети в санаторий не принимаются. Дети с 3-х до 4-х лет обеспечиваются оздоровительной путевкой.
При регистрации Гостя в Санатории последний оформляет Договор на оказание услуг (регистрационную карточку), содержащую следующую информацию:
— наименование Санатория
— Ф.И.О. Гостя;
— адрес и контактные данные;
— дата рождения;
— паспортные данные;
— фирма источник/форма оплаты;
— подпись Гостя.
6.Прием Гостя в Санатории осуществляется круглосуточно.
7.При предоставлении услуг в Санатории действует единый расчетный час текущих суток по местному времени:
часом въезда в санатории считается – 12-00 часов
часом выезда – 10-00 часов
При досрочном заезде:
— в случае отсутствия брони размещение возможно при наличии свободных мест с почасовой оплатой за санаторно-курортное проживание до наступления расчетного часа;
— при наличии брони размещение возможно с почасовой оплатой за санаторно-курортное проживание до 8.00 часов. За период времени заезда от 8.00 часов до расчетного часа плата не взимается.
В случае задержки выезда Гостя плата за проживание взимается в следующем порядке:
— не более 8 часов после расчетного часа – почасовая оплата за санаторно-курортное проживание;
— от 8 до 24 часов после расчетного часа – плата за санаторно-курортную путевку за полные сутки.
При почасовой оплате санаторно-курортная путевка не оформляется.
При досрочном заезде и позднем выезде услуги питания оплачиваются отдельно согласно утвержденному прейскуранту.
8. При нарушении сроков заезда по заказанной брони Санаторий не гарантирует размещение Гостя в указанной категории номеров, а размещает на свободные места при наличии последних.
9. При досрочном выезде Гостя из Санатория Санаторий возвращает Гостю оставшуюся неиспользованной сумму оплаченной путевки (медицинских услуг) в соответствии с фактическим расходованием средств, в течение 3-х дней с момента написания заявления на возврат денежных средств Гостем.
10. Для Гостей Санатория, направленных на оздоровление, отдых и лечение юридическими лицами, туристическими агентствами, согласно заключенным с Санаторием договорам на реализацию услуг, вышеуказанный срок возмещения денежных средств за неиспользованные дни оговаривается в тексте договора.
11. Цена номера (места в номере), перечень услуг, входящих в цену номера, стоимость путевки, диетпитания и иных услуг определяются соответствующими документами по Санаторию.
12. При заезде Гостей, прибывших от юридических лиц (организаций) по безналичному расчету, изменения в расселении осуществляется только на основании письменного согласия организации, оплатившей за пребывание Гостя. При отсутствии письменного согласия организации (юридического лица) изменение в расселении осуществляется по действующему тарифу за счет средств Гостя.
13. В случае госпитализации Гостя в лечебные учреждения города оплата за нахождение в стационаре городских лечебных учреждений производится за счет средств Гостя. На время нахождения в стационаре Гость может выписаться из Санатория с выплатой ему (или организации, оплатившей путевку) стоимости услуг санатория за время пребывания в стационаре при предоставлении Гостем справки лечебного заведения с указанием сроков. Гости санатория, находящиеся на стационарном лечении в сторонних ЛПУ, питанием санатория не обеспечиваются.
14. Оплата за приобретенный Гостем пакет услуг может производиться как за наличный, так и за безналичный расчет. В случае оплаты по безналичному расчету и предоставлении Гостем оригинала Доверенности от фирмы при выезде Гостю необходимо получить следующие документы: отрывной талон к путевке, счет-фактуру, акт об оказании услуг.
15. Санаторно-курортная путевка (комплекс медицинских услуг в условиях дневного стационара) делению не подлежит.
16. Питание в столовой отпускается только в установленное время. Опоздавшим по уважительным причинам питание выдается по разрешению дежурного врача. При досрочном выезде Гость полностью снимается с питания со времени выезда.
17. В случае необходимости временно покинуть санаторий (поездка на экскурсию или иные причины) Гость обязан заранее уведомить об этом медицинский персонал (палатную медицинскую сестру или лечащего врача). Сухой паек выдается администратором обеденного зала в случае предварительного уведомления медперсонала за 48 часов до поездки. Сухой паек выдается на два рациона приема пищи за один день: завтрак и обед. Сухой паек при выезде гостя из Санатория не выдается.
18. Лечебные процедуры отпускаются строго по времени, установленному медперсоналом. За разрешением вопросов отдыхающий обращается к лечащему врачу или дежурному медперсоналу.
19. Санаторий бесплатно предоставляет Гостю следующие виды услуг:
— неотложная медицинская помощь;
— доставка в номер корреспонденции для Гостя при ее получении;
— подъем к определенному времени.
20. Смена постельного белья и полотенец в номерах санатория осуществляется не реже 1 раза в три дня.
21. Порядок и правила проживания Гостей в Санатории устанавливаются Санаторием. Гость должен ознакомиться с порядком и правилами проживания и соблюдать их. Гость должен соблюдать правила противопожарной безопасности. Во время проживания Гость должен иметь при себе карту гостя (санаторно-курортную книжку), которая является пропуском на территорию и в корпуса санатория.
22. Гостям рекомендуется соблюдать следующие правила:
— при уходе из номера выключать свет, радио, телевизор и другие электроприборы;
— закрыть водопроводные краны;
— запирать на ночь дверь в номер и на балкон;
— немедленно информировать администрацию санатория в случае утери ключа и/или карты гостя (санаторно-курортной книжки).
23. Гостям не рекомендуется:
— передавать ключ от номера другому лицу;
— оставлять посторонних в номере в свое отсутствие.
— вносить на территорию санатория продукты питания и спиртные напитки, во избежание пищевых отравлений;
— ложиться в постель в верхней одежде и обуви;
— ходить по газонам и клумбам, находящимся на территории санатория.
24. Гостям запрещено:
— хранить в номере горючие и легковоспламеняющиеся материалы;
— использовать кипятильники в номере;
— курить в номерах, помещениях и на территории санатория ;
— кормить животных на территории санатория;
— содержать в номере животных;
— нарушать тишину в корпусе и на территории Санатория после 23-00;
— выносить из столовой пищу, посуду и столовые приборы;
— загрязнять бассейн.
25. Гостями, прибывшим на отдых и лечение с детьми, должны соблюдаться следующие правила:
— детям до 12 лет запрещается без присмотра родителей (законных представителей) посещение баров и развлекательных мероприятий для взрослых после 21.00;
— во время проведения концертных программ дети могут находиться, но только под присмотром родителей (законных представителей);
— детям не разрешается находиться в зоне выступления артистов, бегать и играть во время развлекательных программ;
— в случае отсутствия контроля за поведением детей и не соблюдения вышеуказанных требований, администрация санатория имеет право потребовать удаление из зала;
— посещение детьми бассейна разрешается только под присмотром родителей (законных представителей). Во время посещения бассейна и тренажерного зала детьми родители (законные представители) должны осуществлять строгий контроль за их поведением. Посещение тренажерного зала детьми до 12 лет не рекомендуется;
— во избежание несчастных случаев, родителям (законным представителям) не разрешается оставлять детей без присмотра во время всего срока пребывания в санатории;
— не разрешается покидать детям до 12 лет корпуса санатория без сопровождения родителей (законных представителей);
— родители (законные представители) несут полную ответственность за поведение своих детей и порчу ими имущества санатория.
26. Драгоценности и ценные вещи рекомендуется хранить в сейфовой ячейке. В случае отсутствия сейфа в номере Гость может воспользоваться сейфовой ячейкой в камере хранения с записью в соответствующем журнале.
27. Посетители Гостей, не проживающие в Санатории, могут оставаться в номере до 23-00 часов. В случае задержки посетителя, не проживающего в Санатории, после 23-00 часов, необходимо произвести его оформление в Службе приема и размещения и оплату за санаторно-курортные услуги. Вход в корпуса санатория осуществляется только при предъявлении паспорта.
28.Временная парковка автотранспорта возле корпуса допускается только во время заезда/выезда Гостей, загрузки/выгрузки багажа Гостей. В иных случаях автотранспорт Гостей санатория должен находиться на парковке санатория, оборудованной соответствующими дорожными знаками и ограждением. Оплата парковки осуществляется на основании утвержденного прейскуранта.
29. При отъезде из Санатория Гость должен уведомить Службу номерного фонда не позднее, чем за 1 час до отъезда, сдать номер, произвести окончательный расчет за предоставленные услуги в службе приема и размещения, вернуть ключ.
30. Гость в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб Санаторию в случае повреждения имущества Санатория, а также несет ответственность за иные нарушения.
31. В случае несоблюдения вышеуказанных Правил Санаторий имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договорные отношения с гостем



ИНФОРМАЦИОННАЯ КАРТА САНАТОРИЯ ИМ. Г.К. ОРДЖОНИКИДЗЕ
 

№ п/п НАИМЕНОВАНИЕ СВЕДЕНИЯ
1 Полное наименование Филиал Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральный медицинский центр" Федерального агентства по управлению государственным имуществом - Санаторий имени Г.К. Орджоникидзе
2 Краткое наименование Санаторий им. Г.К. Орджоникидзе - филиал ФГБУ «Федеральный медицинский центр» Росимущества
3 Сфера деятельности Медицинская и санитарно-оздоровительная деятельность
4 Юридический адрес: 107078,Россия,г.Москва, ул.Каланчевская, д.31
5 Фактический /почтовый адрес: 357000,Россия,Ставропольсий край,г.Кисловодск,пр.Ленина,д.25
6 Электронный адрес: bigpark@yandex.ru
7 ИНН 7709290510
8 ОГРН 1027700036726
9 КПП 262802001
10 Банк Отделение Ставрополь г.Ставрополь
11 БИК 040702001
12 Р/С 40501810700022000002
13 Код по ОКФС 12
14 Дата постановки в налоговом органе 11.04.2003г.
15 Наменование, номер и дата документа о вступлении в должность руководителя Приказ №308к1 от 31.12.2014г.
16 Заместитель генерального-директора - руководителя филиала ФГБУ "Федеральный медицинский центр"Росимущества сан.Г.К.Орджоникидзе Елизаров Николай Александрович (действующий на основании доверенности № 17/99 от 15.02.2017 г.)
17 Код по ОКТМО 7715000001
18 Код по ОКОПФ 30002
19 Код территориального органа Федерального казначейства по месту нахождения организации (код по КОФК) 2128
20 Код по ОКПО 14092715
21 Код по Общероссийскому классификатору органов государственной власти и управления (код по ОКОГУ) 1328080
22 Контактный телефон Приемная тел./факс 8(87937) 6-52-56 Служба приема и размещения тел. 8(87937) 6-57-08 факс 8(87937) 6-54-00 Отдел Маркетинга тел. 8(87937) 6-57-20 факс 8(87937) 6-54-00 Мед.регистратура тел. 8(87937) 6 -21-08



Контакты
357700, Россия, Ставропольский край, г. Кисловодск, пр. Ленина, 25.